服务条款

 简介

 

本网站由 Genebank Pte 运营。 有限公司（“基因库”）。 在整个网站中，术语“我们”、“我们”和“我们的”均指基因库。 Genebank 提供本网站，包括本网站向您（用户）提供的所有信息、工具和服务，前提是您接受此处所述的所有条款、条件、政策和通知。

通过访问我们的网站（www.eterna-life.com)（“网站”）和/或从我们这里购买商品，即表示您使用我们的服务并同意受以下条款和条件（“服务条款”、“条款”或“TOS”）的约束，包括那些额外的此处引用和/或通过超链接提供的条款和条件和政策。 这些服务条款适用于网站的所有用户，包括但不限于浏览器、供应商、客户、商家、访问者和/或内容贡献者的用户。 在访问或使用我们的网站、购买我们的产品或使用我们的服务之前，请仔细阅读这些服务条款。 如果您不同意本协议的所有条款和条件，则您不得访问本网站、购买我们的产品或使用或参与我们的任何服务。 如果这些服务条款被视为要约，则接受明确限于这些服务条款。

添加到当前商店的任何新功能、小部件、应用程序和/或工具也应遵守这些服务条款。 您可以随时在此页面上查看最新版本的服务条款。 我们保留通过在我们的网站上发布更新和/或更改来更新、更改或替换这些服务条款的任何部分的权利。 您有责任定期检查此页面以了解更改。 您在发布任何更改后继续使用或访问本网站即表示您接受这些更改。 我们的商店托管在 Shopify Inc. 上。它们为我们提供了一个在线电子商务平台，使我们能够向您销售我们的产品和服务。

 

接受条款

 

您对 Genebank 服务（不包括 Genebank 根据单独协议提供的任何服务）的使用受您与 Genebank 之间在这些 TOS 中规定的法律协议条款的约束。 除本文另有规定外，本服务条款适用于对服务的任何使用，包括但不限于 a) 提交唾液样本以进行 DNA 提取和处理，和/或 b) 创建和使用免费的 Genebank 帐户而不提供您的唾液样本或遗传信息。 为了使用服务，您必须首先同意 TOS。 如果您不接受 TOS，则不得使用服务。 您可以通过 (1) 点击接受或同意 TOS 来接受 TOS，如果 Genebank 为您提供任何服务的此选项； 或 (2) 实际使用服务。 在这种情况下，您承认并同意 Genebank 将从那时起将您对服务的使用视为接受 TOS。 此外，在使用特定基因库服务时，您应遵守可能不时发布的适用于此类服务的任何指南或规则。 所有此类指南或规则在此通过引用并入 TOS。 Genebank 还可能不时提供受不同服务条款约束的其他服务。

 

网上商店条款

 

同意这些 TOS，即表示您至少已达到您居住的国家、州或省的成年年龄，或者您已达到您居住的国家、州或省的成年年龄并已同意我们允许您的未成年家属使用本网站。 如果我们发现我们在不知情的情况下收集了居住在其所在国家、州或省的未成年人的数据，我们将采取商业上合理的努力在合理时间内从我们的系统中删除此类数据.

您承认您必须至少达到您居住的国家、州或省的成年年龄才能购买和使用我们的唾液收集套件，或者父母或法定监护人可以购买我们的唾液收集套件供其未成年人使用。 通过在未成年人的个人身份信息上使用唾液收集工具包和/或与我们共享，您同意并声明您是未成年人的父母或法定监护人，并且未成年人已同意收集和处理唾液样本.

您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的，也不得在使用服务时违反您所在司法管辖区的任何法律（包括但不限于版权法）。

违反或违反任何条款将导致我们立即终止向您提供的服务。

 

通用条款

 

我们保留随时以任何理由拒绝我们向任何人提供服务的权利。

您了解您的内容（不包括信用卡信息）可能会在未加密的情况下传输，并且涉及 (a) 通过各种网络进行传输，以及 (b) 进行更改以符合和适应连接网络或设备的技术要求。 信用卡信息在通过网络传输时始终被加密。

您同意不复制、复制、拷贝、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用或对服务的访问，或提供服务的网站上的任何联系，未经明确书面许可我们。

您了解您从 Genebank 获得的信息并非用于诊断、治疗、治愈或预防疾病。 所提供的信息仅供参考，不能替代您的医生或其他医疗保健专业人士的建议。

您允许 Genebank、其关联公司、承包商和受让人对您提供的 DNA 样本以及从您提供的 DNA 样本中提取的信息执行服务。 如果您同意，您允许 Genebank 向我们的合作伙伴和关联公司披露您的分析结果。 您应对因与他人共享您的信息而产生的所有后果负责。

您同意对网站上的使用和活动以及通过您的帐户或您的登录信息进行的服务承担全部责任，并且如果您怀疑您的帐户被滥用或未经授权使用，您应立即与我们联系或者如果您认为您的登录凭据和密码已被泄露或被盗。

您同意不以任何方式规避、禁用或干扰与本网站和/或服务相关的任何安全措施，以及旨在防止或限制使用任何内容或服务或保护任何内容的版权的功能，包括但不仅限于使用自行开发或第三方开发的机器人、蜘蛛、数据挖掘器或任何其他自动访问工具。

您声明您提供给我们的遗传材料仅来自您和您本人，并且如果您代表您在法律上允许代表的其他人同意这些 TOS，则您声明提供的样本属于该人，并且您拥有在这方面代表该人行事的法律授权。

您同意并承认您提供的任何 DNA 样本及其产生的信息都可以在您居住的国家/地区以外转移和/或处理。

您声明您不代表保险公司或法医组织，并且您不试图获取信息或代表您无权代表的任何人。

您同意并承认您提供给 Genebank 的所有个人身份信息都将保存在 Genebank 的数据库中，并将按照 Genebank 的隐私政策中的规定进行处理。

您承认，通过提供 DNA 样本、分析您的 DNA 样本和信息、访问您的信息和/或提供有关您自己的信息，您对因您提供的任何研究成果不拥有任何专有或其他知识产权您的 DNA 样本和信息。 您了解您可能不会以任何方式从您的信息产生的研究或产品中受益。

您承认根据您居住的司法管辖区的法律，您有权做出这些陈述。 如果您以任何方式违反这些 TOS，Genebank 有权终止您的帐户并拒绝将来使用服务。 如果您违反本 TOS 项下的义务，您特此赔偿并使 Genebank 及其关联公司免受任何责任或损害。

您理解并承认，您与任何人分享的信息可能会损害您的利益。 因此，您在此确认并承认您在共享信息时已谨慎行事。

此处使用的标题仅为方便起见而包含，不会限制或以其他方式影响这些条款。

 

准确性，完整性和信息的时效性

 

如果本网站上提供的信息不准确、不完整或不及时，我们将不承担任何责任。 本网站上的材料仅供一般参考，在未咨询主要、更准确、更完整和/或更及时的信息来源的情况下，不应依赖或用作做出决策的唯一依据。 对本网站材料的任何依赖均由您自行承担风险。

本网站可能包含某些历史信息。 历史信息必然不是最新的，仅供您参考。 我们保留随时修改本网站内容的权利，但我们没有义务更新和/或保持我们网站上的任何信息的最新状态。 您同意监控我们网站的更改是您的责任。

 

服务和价格

 

我们的产品和服务价格如有更改，恕不另行通知。

我们保留随时修改或终止服务（或其任何部分或内容）的权利，恕不另行通知。

对于服务的任何修改、暂停或终止，或与之相关的任何价格变动，我们不对您或任何第三方承担任何责任。

 

5部分-产品或服务

 

Genebank 的服务包括基于 DNA 样本收集、提取和分析您的信息，以及根据上述信息提供定制产品。 Genebank 及其附属公司和合作伙伴提供的服务和产品基于最新最先进的生物医学研究和技术。 服务仅供研究和信息使用。 服务未经临床验证，不得用于临床测试。 产品和服务并非旨在诊断、治疗、治愈或预防疾病。 服务不能替代您的医生或其他医疗保健专业人士的建议或任何产品标签或包装上或中包含的任何信息。 您不应将本网站或我们制作的报告和其他文件中的信息全部或部分，或与任何其他信息结合使用，用于任何医疗目的，用于诊断或治疗任何健康问题，用于任何药物或其他治疗的处方，用于亲子鉴定、任何司法程序或任何非法活动。

Genebank 不保证我们可能与您沟通的任何具体行动或建议的有效性，或我们材料中可能提及的任何其他信息的有效性。 如果我们确实向您提供了建议，那么它是基于您的信息和当前的科学研究状态，并且只能用于提供信息的目的。

您理解并承认您的 DNA 样本必须具有足够的质量才能进行分析处理。 如果您的遗传材料不包含足够的人类 DNA 材料，或者存在其他因素意味着任何分析的结果可能不符合我们的质量和准确性标准，Genebank 可能无法处理您的遗传材料。 您承认，尽管已建立了 DNA 样本处理的标准，但由于此类分析的性质，实验室过程中的一小部分数据可能无法解释或可能不正确。

如果这样做违反了您所在国家/地区的任何出口禁令和/或其他限制，您不得使用我们可能运送的唾液采集套件或任何其他 DNA 测试套件，也不得向我们发送任何唾液或 DNA 样本居住地或您发送唾液或 DNA 样本的地方。

由于我们实际上可以获得的关于您的信息数量有限以及我们服务的性质，您对我们提供的信息的依赖由您自行承担风险。

某些产品或服务可能仅通过本网站在线提供。 这些产品或服务的数量可能有限，只能根据我们的退货政策退货或换货。

我们已尽一切努力在网站上尽可能准确地显示我们产品的颜色和图像。 我们不能保证您的电脑显示器显示的任何颜色都是准确的。

我们保留权利但没有义务将我们的产品或服务的销售限制在任何人、地理区域或司法管辖区。 我们可能会根据具体情况行使此权利。 我们保留限制我们提供的任何产品或服务的数量的权利。 产品和/或服务的所有描述及其定价可能随时更改，恕不另行通知，由我们自行决定。 我们保留随时修改或终止任何产品和/或服务的权利，恕不另行通知。 在本网站上提供的任何产品或服务的任何报价在禁止的情况下均无效。

我们的产品和服务可能会不时更改，恕不另行通知。 您可以随时停止使用服务。 如果您想关闭您的帐户，您可以通过 info@eternadna.com 与我们联系。 Genebank 对在这些 TOS 之外的任何服务使用不承担任何责任或义务。

您理解并承认，您可能需要支付额外费用和收费才能使用其他功能和技术收集和分析您的信息。 这些额外费用和收费将事先明确告知您，并且只有在您明确批准的情况下才会产生。

我们不保证您从我们或从我们的网站购买或获得的任何产品、服务、信息或其他材料的质量将符合您的期望，或者服务中的任何错误将得到纠正。

 

精度计费和账户信息

 

我们保留拒绝您向我们下达任何订单的权利。 我们可以自行决定限制或取消购买的任何数量（无论是按人、按家庭还是按订单）。 这些限制可能包括由或在同一客户帐户、同一信用卡下的订单和/或使用相同帐单和/或送货地址的订单。 如果我们更改或取消订单，我们可能会尝试通过联系下订单时提供的电子邮件和/或帐单地址/电话号码来通知您。 我们保留限制或禁止我们自行判断似乎是由经销商、经销商或分销商下达的订单的权利。 您同意为在我们商店进行的所有购买提供当前、完整和准确的购买和帐户信息。 您同意及时更新您的帐户和其他信息，包括您的电子邮件地址和信用卡号以及到期日期，以便我们完成您的交易并根据需要与您联系。

 

可选工具

 

我们可能会为您提供对我们既不监控也无任何控制或输入的可选第三方工具的访问权限。

您承认并同意，我们在“原样”和“可用”的基础上提供对此类工具的访问，不提供任何形式的保证、陈述或条件，也不对其进行任何背书。 对于因您使用任何可选的第三方工具而引起或与之相关的任何责任，我们概不负责。

您对通过本网站提供的可选第三方工具的任何使用完全由您自行承担风险和酌情权，您应确保您熟悉并批准相关第三方提供商提供此类工具的条款（ s)。

未来，我们还可能通过网站提供新服务和/或功能（包括发布新工具和资源）。 此类新功能和/或服务也应遵守这些 TOS。

 

第三方链接

 

通过我们的服务和网站提供的某些内容、产品和服务可能包括来自第三方的材料。

本网站上的第三方链接可能会将您引导至与我们无关的第三方网站。 我们不负责检查或评估内容或准确性，我们不保证也不会对任何第三方材料或网站，或第三方的任何其他材料、产品或服务承担任何责任或义务。

我们不购买或使用商品，服务，资源，内容，与任何第三方网站或任何其他交易相关的任何伤害或损害承担责任。 请仔细审查第三党的政策和做法，并确保您了解他们之前，你从事的任何交易。 投诉，索赔，关注，或第三方产品的问题，应直接向第三方。

 

用户的意见，反馈和其他意见书

 

如果您应我们的要求发送某些特定的提交（例如参赛作品）或在没有我们要求的情况下发送创意、建议、提案、计划或其他材料，无论是在线、电子邮件、邮寄或其他方式（统称“评论”），您同意我们可以在任何时候不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译和以其他方式在任何媒体上使用您转发给我们的任何评论。 我们没有义务（1）对任何评论保密； （二）对任何评论给予补偿； 或 (2) 回复任何评论。 我们可以但没有义务监控、编辑或删除我们自行判断为非法、冒犯性、威胁性、诽谤性、诽谤性、色情、淫秽或其他令人反感或违反任何一方的知识产权或这些 TOS 的内容。 您同意您的评论不会侵犯任何第三方的任何权利，包括任何版权、商标、隐私、人格或其他个人或专有权利。 您进一步同意，您的评论不会包含诽谤或其他非法、辱骂或淫秽材料，或包含可能以任何方式影响服务、网站或任何相关网站运行的任何计算机病毒或其他恶意软件。 您不得使用虚假的电子邮件地址、冒充他人、未经合法授权代表他人行事，或以其他方式误导我们或第三方任何评论的来源。 您对您所做的任何评论及其准确性负全部责任。 对于您或任何第三方发布的任何评论，我们不承担任何责任。

 

个人资料

 

您通过本网站提交的个人身份信息受我们的隐私政策约束。 要查看我们的隐私政策，请点击 此处.

 

错误,准确性和遗漏

 

有时，我们的网站或服务中可能包含与产品描述、定价、促销、优惠、产品运输费用、运输时间和可用性有关的印刷错误、不准确或遗漏的信息。 如果服务、网站或任何相关网站上的任何信息不准确，我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏以及更改或更新信息或取消订单的权利，恕不另行通知（包括在您收到提交您的订单）。

我们不承担更新、修改或澄清服务、网站或任何相关网站上的信息的义务，包括但不限于定价信息，除非法律要求。 在服务、网站或任何相关网站上应用的任何指定更新或刷新日期不应被视为表明服务、网站或任何相关网站上的所有信息已被修改或更新。

 

禁止用途

 

除了这些 TOS 中规定的其他禁令外，您不得使用本网站或其内容：

(a) 出于任何非法目的； (b) 招揽他人进行或参与任何非法行为； (c) 违反任何国际、联邦、省或州法规、规则、法律或地方法令； (d) 侵犯或侵犯我们的知识产权或他人的知识产权； (e) 基于性别、性取向、宗教、种族、种族、年龄、国籍或残疾，骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、诽谤、贬低、恐吓或歧视； (f) 提交虚假或误导性信息； (g) 上传或传输病毒或任何其他类型的恶意代码，这些恶意代码将或可能以任何方式使用，从而影响服务和/或网站或任何相关网站、其他网站或互联网; (h) 收集或跟踪他人的个人身份信息； (i) 垃圾邮件、网络钓鱼、药品、借口、蜘蛛、爬网或抓取； (j) 用于任何淫秽或不道德的目的； (k) 干扰或规避服务、网站或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。 我们保留因违反任何禁止使用而终止您使用服务、我们的网站和/或任何相关网站的权利。

 

免责声明有限责任

 

您明确承认并同意：(1) 您对服务的使用由您自行承担风险。 服务是在“原样”和“可用”的基础上提供的。 基因银行明确否认任何形式的明示或默示保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权的默示保证。 (2) 基因银行不保证 (a) 服务将满足您的要求； (b) 服务将不间断、及时、绝对安全或无错误； (c) 使用服务可能获得的结果将是准确或可靠的； (d) 您通过服务购买或获得的任何产品、服务、信息或其他材料的质量将符合您的期望，并且 (e) 网站和/或软件中的任何错误都将得到纠正。 (3) 通过使用服务下载或以其他方式获得的任何材料均由您自行决定并承担风险，并且您将对因下载任何此类材料而对您的计算机系统造成的任何损害或数据丢失承担全部责任. (4) 您从 Genebank 或通过或从服务获得的任何建议或信息，无论是口头的还是书面的，均不构成 TOS 中未明确规定的任何保证。 (5) 在提供有关您自己或您拥有法律授权的人的任何个人身份信息时，您应始终谨慎行事。 基因银行不控制或认可因您参与服务而导致的任何行动，因此，基因银行明确否认对因您参与服务而导致的任何行动承担任何责任。

在适用法律允许的范围内，您明确承认并同意基因银行不对任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或示例性的损害负责，包括但不限于利润损失、商誉、使用、数据或其他无形损失（即使基因库已被告知此类损害的可能性），由以下原因引起： (a) 使用或无法使用服务； (b) 您根据通过服务或从服务中收到的信息采取的任何行动，(c) 您未能确保您的密码或帐户详细信息的安全和机密，(d) 采购替代商品和服务的成本通过或从服务购买或获得的任何商品、数据、信息或服务或收到的消息或进行的交易； (e) 未经授权访问或更改您的传输或数据； (f) 声称拥有此类权限的人对服务的不当授权； (g) 任何第三方在服务和/或网站上的声明或行为。

 

赔偿

 

您同意对 Genebank 和我们的股东、子公司、关联公司、合作伙伴、高级职员、董事、代理人、承包商、许可人、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工进行赔偿、辩护并使他们免受任何索赔或要求，包括合理的律师' 任何第三方因您违反本 TOS 或其通过引用而包含的文件，或您违反任何法律或任何第三方权利而产生的与此相关的费用。

 

可分割性条款

 

如果本 TOS 的任何条款被确定为非法、无效或不可执行，该条款仍应在适用法律允许的最大范围内执行，不可执行部分应被视为与本 TOS 分离，并且此类确定不得影响任何其他规定的有效性和可执行性。

 

终止

 

如果您希望终止与 Genebank 的法律协议，您可以随时以书面形式通知 Genebank，这将需要关闭您使用的所有服务的帐户。 您的通知应以书面形式发送到 Genebank 的地址或通过电子邮件在线发送，这些地址在 TOS 末尾列出。 如果您在线提供通知，Genebank 将向您发送一封电子邮件，要求您确认您的请求，并且您的通知将在收到您的第二封电子邮件确认后生效。

如果发生以下情况，Genebank 可随时终止与您的法律协议（以及与此相关的密码和帐户）：(1) 您违反了 TOS 的任何规定（或您的行为方式表明您这样做）不打算或无法遵守 TOS 的规定）； (2) 法律要求 Genebank 这样做（例如，在向您提供服务不合法或变得不合法的情况下）； (3) 与 Genebank 合作向您提供服务的合作伙伴已终止与 Genebank 的关系或已停止向您提供服务； (4) Genebank 不再向您居住或使用服务的国家或州的用户提供服务； (5) Genebank 认为，Genebank 向您提供的服务在商业上不再可行。

任何可能成为终止您使用服务的理由的涉嫌欺诈、滥用或非法活动，我们也可以自行决定提交给适当的执法机构。 您承认并同意 Genebank 对您或任何第三方终止您对服务的访问不承担任何责任。

基因数据删除： 您可以控制您的基因数据。 您可以通过书面通知基因库选择删除您的基因数据。 确认后，Genebank 将在 90 个日历日内从我们的存储平台中删除您的基因数据。 如果您已同意将您的基因数据用于研究，您的基因数据不会从正在进行或完成的研究项目中删除，但不会用于任何新的和/或后续研究项目。

请注意： 如果您确实选择删除您的基因数据，Genebank 将不会向您发送任何进一步的信息或更新您的基因检测报告。 删除后，您必须先使用 Genebank 重新进行基因分析，然后才能使用我们的其他功能。

服务或用户帐户的终止不会影响双方在终止前产生的任何权利或补救措施，这些权利或补救措施应在本协议终止后继续有效。

 

整个协议

 

我们未能行使或执行这些 TOS 的任何权利或规定不构成对此类权利或规定的放弃。

这些 TOS 以及我们在本网站上发布的任何政策或操作规则约束您对服务和本网站的使用，并构成您与我们之间关于服务和本网站的完整协议和谅解，取代任何先前或同期的协议、您和我们之间的通信和建议，无论是口头的还是书面的（包括但不限于任何先前版本的 TOS）。 对这些 TOS 的解释中的任何含糊之处均不得解释为对起草方不利。

 

治法区辖

 

这些 TOS，包括所有规则、指南、政策和任何其他通过引用并入本文或我们向您提供服务的文件，均应受新加坡法律管辖并按其解释。

 

第 19 节 - 争议解决

 

虽然您采取法律行动的权利将始终不受影响，但如果发生有关使用服务或网站的任何争议，请您首先通过第 20 条 - 联系信息中提供的联系方式与我们联系，以便我们可能会尝试友好地解决任何争议。

您可以向第 20 条 – 联系信息中指定的电子邮件地址提交投诉，包括对此事的简要描述以及相关订单、购买或帐户的详细信息（如果适用）。

我们将在收到投诉后的 21 天内处理您的投诉，不会无故拖延。

此外，在法律允许的范围内，我们同意在个人基础上解决与对方的争议，并且不作为原告或集体成员在集体、合并或代表诉讼中提出任何索赔。

 

联系信息

 

有关这些服务条款的问题应发送至 info@eternadna.com 或以书面形式发送至 33 Mohamed Sultan Road #02-05 Singapore 238977。